AGB zur Terminabsage und Ausfallgebühr

• 1 Terminabsagen und Ausfallgebühren (No-Show-Gebühr)

1. Verbindlichkeit:

 Vereinbarte Termine zur Erbringung unserer Friseurdienstleistungen sind grundsätzlich verbindlich.

2. Stornierungsfrist:

Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt telefonisch oder schriftlich per E-Mail abzusagen. Nur so kann der Termin anderweitig vergeben werden.

3. Fälligkeit der Ausfallgebühr:

Erfolgt die Absage nicht innerhalb der unter Ziffer 2 genannten Frist oder erscheint der Kunde ohne jegliche Absage nicht zum vereinbarten Termin (No-Show),  behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen.

4. Höhe der Gebühr:

 Die Ausfallgebühr beträgt: 50% des geplanten Gesamtpreises der gebuchten Dienstleistung bei einer zu späten oder keiner Absage.

5. Rechtlicher Hintergrund:

Die Geltendmachung der Ausfallgebühr stellt einen Schadensersatz für den uns entstandenen Verdienstausfall und die unproduktive Arbeitszeit dar, abzüglich  der durch die Nicht-Durchführung der Dienstleistung ersparten Aufwendungen (z.B. Materialkosten)

6. Kulanz:

 Im Falle höherer Gewalt oder eines unverschuldeten Hinderungsgrundes (z. B. nachgewiesene akute Krankheit) kann im Einzelfall und nach unserem Ermessen von der Geltendmachung der Gebühr  abgesehen werden.

7. Hinweis:

 Wir weisen alle Kunden bei der Buchung ausdrücklich auf diese Regelung hin. Mit der Terminvereinbarung erklärt sich der Kunde mit dieser Regelung einverstanden.